近日，大方县召开优化营商环境工作会议暨‘1+3+N’六员小分队走访企业（项目）动员部署会议。正式拉开“1+3+N”六员服务小分队走访企业活动的序幕。

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“1+3+N”即由1名县级领导担任队长，3名非领导科级干部为核心成员具体负责，“N”即根据行业管理和属地管理原则，明确2个或2个以上行业部门共同开展工作，包括相关部门的分管负责人。“六员”包括政策法规宣讲员、困难诉求收集员、服务沟通联络员、服务事项代办员、跟踪办理协调员和事项落实监督员。

近年来，大方县全面落实中央、省、市助企纾困政策，实施市场主体培育“七大行动”，用好“贵商易”平台，强化“贵人服务·毕须办”政务服务，帮助市场主体纾困解难，有效提振市场主体信心。

截至目前，大方县已累计减免企业税费3.28亿元，增值税留抵退税1.05亿元，惠及市场主体259户。申请注册商标总数排全市第二，为园区企业减免租金579万元。持续深化“放管服”改革，本级依申请“零跑腿”事项占比95.35%，“全省通办”事项办理17.43万件。

据悉，“1+3+N”六员服务小分队是大方县激发市场主体活力，助力“贵人服务·　毕须办”政务服务品牌打造，提升企业在方投资体验感、获得感和满意度，更好统筹推进全县营商环境工作，高效推进重点项目建设，助推经济社会高质量发展的创新举措。主要职责是深入开展“贵人服务”及“五送”（即送政策、送服务、送产业、送法律、送金融）活动，加大服务企业力度，不断提升企业满意度。

政策法规宣讲员。学懂弄通相关惠企政策、法规，第一时间向企业精准推送和宣讲有关惠企政策、法规，让企业及时了解政策，用好政策，第一时间享受政策红利，同时做到依法依规开展项目建设和生产经营活动，促进企业快速健康发展。

困难诉求收集员。收集整理服务企业(项目)相关信息、基本情况等，深入了解企业建设、生产、经营中存在的困难、诉求，并进行全面的汇总分类，形成问题台账，明确责任单位和责任人，及时采取措施加以解决。

服务沟通联络员。保持与企业的常态化沟通，第一时间了解企业需求，搭建企业与政府之间的连心桥，当好“店小二”,发挥好企业与政　府间联络的桥梁纽带作用。

服务事项代办员。为企业提供“管家式”服务，多跑腿、多动嘴，主动为企业提供政务服务事项代办协调服务(负责代办本级政府行政部门审批项目的相关手续；从项目立项到开工、投产全过程中所涉及的行政审批事项，以及供电、供水、供气、排水、通讯、网络等公共服务事项，为项目业主提供代办服务；负责对接协调相关部门及县利用外资和招商引资项目代办中心，认真落实代办责任；对需多个部门审批的事项进行协调，并组织联合办理)。　

跟踪办理协调员。对于企业诉求困难，积极帮助企业多想办法、多出思路，做好对上协调、　对下衔接，沟通上下，协调各方，着力推动行业部门和属地乡(镇、街道)主动靠前服务，汇聚各方力量，全力帮助企业纾困解难。

事项落实监督员。对服务企业交办事项，主动会同县营商办采取向相关责任单位推送问题交办单、回访企业、现场督办、工作专报等方式进行监督落实，确保事事有人管，件件有回音。各小分队年终负责提交责任单位服务企业考核结果送县营商办进行汇总，作为县营商办考核各部门营商环境工作的依据之一。

据悉，自动员部署会召开以来，大方县已组成27只小分队先后奔赴包保的企业开展走访。截至目前，大方县已宣传相关政策法规75次，收集到企业生产中存在难题29个，正在全力化解中，实实在在为民营企业解难题、办实事。

贵州日报天眼新闻记者　闵建华

编辑 夏民